Privacy

Privacyverklaring

In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens we verwerken als je contact met ons opneemt of een vouwwagen bij ons huurt, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

1. Wie we zijn

Stoere Vouwwagens is een handelsnaam van Stoere Buscampers B.V. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke gegevens we verwerken en waarom

Als je contact met ons opneemt

Mail, bel of app je ons, of gebruik je het formulier op de site (dat opent je eigen mailprogramma), dan verwerken we je naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht. We gebruiken deze gegevens om je vraag te beantwoorden. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om op vragen te reageren, of de voorbereiding van een huurovereenkomst als je wilt reserveren.

Als je een vouwwagen reserveert

Reserveer je via ons boekingssysteem, dan verwerken we je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, de huurperiode, gekozen extra’s en je betaalgegevens. We hebben deze gegevens nodig om de huurovereenkomst uit te voeren: om je reservering te bevestigen, betalingen te verwerken en de borg terug te storten. Voor onze financiële administratie zijn we bovendien wettelijk verplicht een deel van deze gegevens te bewaren.

Bij het ophalen van de vouwwagen

Bij het ophalen toon je een geldig rijbewijs en een geldig paspoort of identiteitsbewijs. We maken daarvan een kopie, zodat we kunnen vaststellen wie de vouwwagen meeneemt en wie verantwoordelijk is tijdens de huurperiode. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang: het voorkomen van fraude en diefstal bij het verhuren van een waardevol object. Op de kopie schermen we je burgerservicenummer (BSN) af; dat nummer verwerken we niet.

GPS-tracker in de vouwwagen

Onze vouwwagens hebben een GPS-tracker. Die gebruiken we alleen om de vouwwagen terug te vinden bij diefstal, of als we vermoeden dat hij niet volgens de huurvoorwaarden wordt gebruikt. We raadplegen de locatie dus niet zomaar tijdens je vakantie. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om onze vouwwagens te beschermen.

Aanbiedingen

Heb je bij ons gehuurd, dan kunnen we je af en toe informatie of een aanbieding sturen over het huren of kopen van onze vouwwagens. Wil je dat niet, dan kun je je altijd afmelden met een berichtje; dat respecteren we altijd.

3. Hoe lang we je gegevens bewaren

  • Gegevens die nodig zijn voor onze financiële administratie, zoals facturen en betalingen: 7 jaar, omdat de wet dat verplicht.
  • De kopie van je rijbewijs of identiteitsbewijs: tot 30 dagen na afloop van de huurperiode. Is er schade of een geschil, dan bewaren we de kopie tot dat is afgehandeld.
  • E-mails en aanvragen die niet tot een reservering leiden: maximaal één jaar.
  • Locatiegegevens van de GPS-tracker die we bij een vermoeden van diefstal of misbruik raadplegen: tot de zaak is afgehandeld.
  • Overige gegevens van een huurovereenkomst: niet langer dan nodig voor de afhandeling van de huur.

4. Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen als dat nodig is:

  • RentVisie, ons boekingssysteem, verwerkt je reserveringsgegevens in onze opdracht.
  • Cloudflare host deze website en beschermt hem tegen misbruik. Daarbij wordt onder meer je IP-adres verwerkt.
  • De leverancier van het GPS-volgsysteem in de vouwwagens verwerkt de locatiegegevens in onze opdracht.
  • Google levert het lettertype van deze site (Google Fonts) en de kaart op de contactpagina (Google Maps). Daarbij wordt je IP-adres naar Google gestuurd.
  • Bij schade of een geschil kunnen we gegevens delen met onze verzekeraar of, in het uiterste geval, een deurwaarder.

Cloudflare en Google zijn Amerikaanse bedrijven. Gegevens kunnen daardoor buiten de Europese Unie worden verwerkt. Beide bedrijven zijn aangesloten bij het EU-VS-privacykader (Data Privacy Framework), waardoor je gegevens een passend beschermingsniveau hebben.

5. Cookies

Deze website plaatst zelf geen cookies en gebruikt geen analyse- of advertentiecookies. Op de boekingspagina en de contactpagina tonen we wel onderdelen van andere partijen: het boekingssysteem van RentVisie en een kaart van Google Maps. Die kunnen hun eigen cookies plaatsen. Lees daarvoor het cookie- en privacybeleid van die partijen.

6. Hoe we je gegevens beveiligen

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. Deze website gebruikt een versleutelde verbinding (https), en we geven alleen toegang tot je gegevens aan wie die nodig heeft voor de uitvoering van de huur.

7. Je rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken of je gegevens in een gangbaar formaat laten overdragen. Stuur daarvoor een e-mail naar michel@stoerevouwwagens.nl. We reageren binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als we nieuwe diensten gaan gebruiken. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026.